Zurückschicken & stornieren

Um festzustellen, ob die Rücksendung kostenlos ist, schauen wir uns die Größe des Pakets an. Wir unterscheiden zwischen kleinen und großen Artikeln.

Kleine Artikel
- Wenn Ihr Paket von einem externen Transportunternehmen wie PostNL geliefert wird, fällt dies unter Kleinteile.
- Kostenlose Rücksendung
- Ihr Paket ist: 100 x 78 x 58 cm und maximal 30 kg.

Große Artikel
- Wenn das Paket durch unseren eigenen Lieferservice zugestellt wurde, dann fällt dies unter Großsendungen. Hierfür werden Transportkosten berechnet.
- Kostenlose Rücksendung, wenn der Artikel in unser Lager in Hengelo, Overijssel gebracht wird.

Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurückerstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Entstehen Kosten für die Rücksendung, werden diese in Rechnung gestellt.

Umtausch oder Rückgabe – wie?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine Rücksendung zu registrieren oder ein Produkt umzutauschen. Mailen Sie an info@area8.nl unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und Ihrer Bestellnummer.

Wir möchten Ihre Möbel originalverpackt und ggf. auch mit demontierten Beinen sehen. Wenn Sie Ihr Produkt ohne Originalverpackung zurücksenden oder sich die Verpackung nicht mehr im Originalzustand befindet, berechnen wir hierfür 29 Euro.

Umtausch & Rückgabe - "Personalisiert"

Leider können Sie eine "personalisierte" Bestellung nicht zurückgeben oder umtauschen. Dieses Möbelstück wird speziell für Sie angefertigt und kann nicht erneut online verkauft werden. Daher sind diese Möbelstücke vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ein personalisierter Artikel ist NICHT in der Standardauswahl enthalten, die auf den Produktseiten angezeigt wird. Als Verbraucher behalten Sie sich hierfür weiterhin Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht vor.
Ein personalisierter Artikel ist ein Produkt, für das wir persönlich kontaktiert werden, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Selbstverständlich gilt für alle Möbel eine Garantie.

Beispiel NICHT personalisierter Artikel: Travertin-Esstisch - 240x110 cm - Poliert - Abgerundete Tischkanten. In diesem Fall steht Ihnen als Verbraucher weiterhin das Widerrufsrecht zu.

Firmeninformation:
BEREICH8
Handelskammer: 80145949
E-Mail-Adresse: info@area8.nl