Conditions générales Area8

ET-mail: info@area8.nl
Site Internet : https://area-8.com

1. Area8 BV : située Cruquiusweg 94c, Amsterdam sous le numéro de Chambre de Commerce 92066356.
2. Client : Client privé avec lequel Area8 a conclu un accord.
3. Parties :Area8 et le client ensemble.
4. Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.

Applicabilité des conditions générales

1. Ces conditions s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom d' Area8 .

2. Les parties ne peuvent déroger à ces conditions que si elles l’ont expressément accepté par écrit.

3. Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du client ou de tiers.

Des prix

1. Tous les prix facturés par Area8 sont en euros, incluent la TVA et excluent tous autres frais tels que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou accord contraire.

2. Area8 peut modifier tous les prix facturés par Area8 pour ses produits, sur son site Web ou autrement annoncés, à tout moment.

3. Des augmentations des prix de revient des produits ou de parties de ceux-ci, Area8 n'aurait pas pu prévoir au moment de la soumission de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.

4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.

Échantillons et modèles

Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'une indication sur la nature du produit, sauf si les parties ont expressément convenu que les produits à livrer correspondent à l'échantillon. ou modèle. .

Paiements et conditions de paiement

1. Area8 peut exiger un acompte allant jusqu'à 100 % du montant convenu lors de la conclusion du contrat.

2. Le client doit effectuer les paiements ultérieurs dans les 3 mois suivant la commande.

3. Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement strictes. Cela signifie que si le client le montant convenu n'a pas été payé au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il sera résilié de plein droit est en demeure et est en demeure, sans Area8 ait à adresser un rappel ou une mise en demeure au client.

4. Area8 se réserve le droit de subordonner la livraison à un paiement immédiat ou à un exiger une garantie pour le montant total des services ou des produits.

Conséquences du non-paiement à temps

1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, Area8 est en droit de facturer des intérêts légaux de 2 % par mois pour les transactions non commerciales et des intérêts légaux de 8 % par mois pour les transactions commerciales à compter du jour où le client est en défaut. où une partie d’un mois est comptée comme un mois entier.

2. Si le client est en demeure, il est également redevable Area8 des frais de recouvrement extrajudiciaires ainsi que d'éventuels dommages et intérêts.

3. Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.

4. Si le client ne paie pas à temps, Area8 peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait payé. l'obligation de paiement a été remplie.

5. En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement de la part du client, les créances d' Area8 sur le client sont immédiatement exigibles et exigibles.

6. Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par Area8 , il est néanmoins tenu de payer le prix convenu à Area8 .

Droit de publicité

1. Dès que le client est en demeure, Area8 est en droit d'invoquer le droit de recouvrement des produits impayés livrés au client.

2. Area8 invoque le droit de porter plainte au moyen d'une communication écrite ou électronique.

3. Dès que le client a été informé du droit de récupération invoqué, le client doit retourner les produits lorsque cela est requis. droit de le restituer immédiatement à Area8 , à moins que les parties ne prennent d'autres dispositions à ce sujet.

4. Les frais de retrait ou de retour des produits seront à la charge du client.

Droit de rétractation

1. La majorité des produits fabriqués et/ou fournis par Area8 sont fabriqués sur mesure et non préfabriqués. Les produits composés selon les souhaits spécifiques du client et qui ne sont pas livrés en stock sont exclus du droit de rétractation. Cela s'applique aux produits fabriqués sur la base des choix individuels des clients.

2. Un consommateur peut, produits en stock et/ou pour les produits pour lesquels aucun choix individuel n'a été effectué, annuler sans indication de motif pendant un délai de réflexion de 14 jours, à condition que :
   le produit n'a pas été utilisé
   le produit n'est pas endommagé

3. Le consommateur peut faire connaître son droit de rétractation, pour les produits en stock et/ou pour les produits pour lesquels aucun choix individuel n'a été effectué, par e-mail : info@area8.nl.

4. Le consommateur est tenu de retourner le produit à Area8 dans un délai de 14 jours après avoir communiqué son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation deviendra caduque.

5. Si le consommateur demande à Area8 de récupérer le produit, les frais seront à la charge du consommateur. Ces frais s'élèvent à 150,00 €, TVA comprise pour les adresses aux Pays-Bas et en Belgique. C'est uniquement lorsqu'il ne peut pas être envoyé avec une société postale telle que : PostNL, DHL.
   Pour les pays en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, ce montant sera plus élevé et dépendra des frais de livraison à ce moment-là. 
   Le produit doit être prêt derrière le premier seuil à l'heure convenue et être correctement emballé. Si ce n’est pas le cas, le produit ne sera pas prélevé.
   
   
6. Nos emballages sont de haute qualité et sont spécialement réalisés sur mesure pour chaque commande. Si vous n'avez plus l'emballage ou s'il n'est plus dans son état d'origine, nous devrons réaliser un nouvel emballage. Les coûts sont de 70 € par colis.

Transport et dommages à la livraison

- Area8 est responsable des dommages causés au produit jusqu'à la première porte/seuil. Area8 n'est pas responsable des dommages causés après la première porte/seuil.

- Le client est tenu d'inspecter soigneusement la marchandise dès sa réception. Le client doit vérifier si les marchandises livrées sont conformes au contrat :

Les bonnes marchandises ont-elles été livrées ?
Les marchandises livrées répondent-elles aux exigences de qualité convenues ou - si celles-ci manquent - aux exigences qui peuvent être imposées pour une utilisation normale ?

Si un défaut ou une lacune visible est constaté, vous devez le signaler à info@area8.nl dans les 48 heures suivant la livraison. Les frais de remplacement des biens ne répondant pas à la description de l'offre seront à la charge d' Area8 .

Suspension droite

Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent accord.  

Droit de rétention

1. Area8 peut invoquer son droit de rétention et dans ce cas conserver les produits du client jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées concernant Area8 , à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais.

2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs pour lesquels le client doit encore des paiements à Area8 .

3. Area8 n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de l'utilisation de son droit de rétention.

Règlement

Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une dette envers Area8 avec une créance contre Area8 .

Réserve de propriété

1. Area8 reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement rempli toutes ses obligations de paiement envers Area8 en vertu de tout accord conclu avec Area8 , y compris les réclamations en cas de non-respect.

2. D'ici là, Area8 peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.

3. Avant que la propriété n'ait été transférée au client, celui-ci ne peut pas mettre en gage, vendre ou disposer des produits. ou autrement s'opposer.

4. Si Area8 invoque sa réserve de propriété, le contrat sera réputé dissous et Area8 le droit de réclamer des dommages et intérêts, le manque à gagner et les intérêts.

Livraison

1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.

2. La livraison a lieu par Area8 , sauf accord contraire des parties.

3. La livraison des produits commandés en ligne aura lieu à l'adresse indiquée par le client.

4. Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, Area8 a le droit d'annuler ses obligations. suspendre jusqu'à ce que la partie convenue soit payée.

5. Un retard de paiement constitue une défaillance du créancier, ce qui entraîne le refus du client d'accepter une livraison tardive. Area8 peut s'y opposer.

6. Si le client fournit une adresse de livraison incorrecte, il est responsable de toutes les conséquences et coûts.

Délai de livraison

1. Les délais de livraison indiqués par Area8 sont indicatifs et ne donnent droit au client ni à une résiliation ni à une indemnisation en cas de dépassement, sauf convention contraire expresse et écrite des parties.

2. Le délai de livraison commence lorsque le client a entièrement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une confirmation (électronique) d' Area8 .

3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, à moins Area8 ne puisse pas livrer dans les 14 jours suivant la notification écrite ou que les parties en aient convenu autrement.

Livraison réelle

Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits qu'il a commandés peut avoir lieu dans les délais.

Les coûts de transport

Les frais de transport sont à la charge du client, sauf accord contraire des parties.

Emballage et expédition

1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client devra en faire constater le transporteur ou le livreur avant la réception du produit, à défaut de quoi Area8 ne pourra être tenue responsable d'un quelconque dommage.

2. Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage à Area8 avant le transport, à défaut de quoi Area8 ne pourra être tenu responsable d'un quelconque dommage.

Conservation

1. Si le client n'accepte les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité incombe entièrement au client.

2. Les éventuels frais supplémentaires résultant d'un achat prématuré ou tardif des produits seront entièrement à la charge du client.

Assemblage/Installation

Bien Area8 ou ses partenaires de transport s'efforcent d'effectuer au mieux tous les travaux de montage et/ou d'installation, ils n'en assument aucune responsabilité, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

Garantie

1. Sauf accord écrit contraire, Area8 garantit la solidité des produits livrés pendant une durée de 60 mois après la livraison.
   
   

2. La garantie concernant les produits s'applique uniquement aux défauts causés par un défaut de fabrication, de construction ou de matériaux. Chez Area8 on veille à respecter les caractéristiques naturelles du bois, sans être considéré comme un défaut dans le processus de production. Ces caractéristiques, telles que la dilatation, la contraction, la fissuration et/ou le gauchissement du bois, font partie du caractère authentique du matériau. Le bois utilisé chez Area8 est soumis à un processus minutieux de sciage et de séchage, avec une teneur en humidité comprise entre environ 8 % et 12 %. Le produit final est donc parfaitement adapté à une utilisation dans un environnement chauffé.

3. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications apportées au produit, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation de la part du client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.

4. Les risques de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties sont transférés au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins entrent dans le pouvoir du client ou un tiers tiers qui reçoit le produit pour le compte du client.

5. De petites variations de dimensions sont possibles avec personnalisation. Sauf accord contraire, Area8 se réserve le droit de s'écarter d'un maximum de 3 % par rapport aux dimensions convenues.

Clause de non-responsabilité

Le client garantit Area8 contre toutes réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par Area8 .

Plaintes

1. Le client doit examiner un produit ou un service fourni par Area8 dès que possible pour déceler tout défaut.

2. Si un produit ou un service livré ne répond pas à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer Area8 dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des défauts.

3. Les consommateurs doivent informer Area8 de tout dommage aux produits dans les 48 heures suivant la livraison.

4. Le client fournit une description aussi détaillée que possible du défaut, afin Area8 puisse y répondre de manière adéquate.

5. Le client doit démontrer que la réclamation concerne un accord entre les parties.

6. Si une réclamation concerne des travaux en cours, elle ne pourra en aucun cas donner lieu à Area8 peut être obligé d’effectuer des travaux autres que ceux convenus.

Avis de défaut

1. Le client doit informer Area8 par écrit de toute mise en demeure.
2. Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à Area8 (en temps opportun).

Responsabilité solidaire du client

Si Area8 conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable de l'intégralité des montants qu'il doit à Area8 en vertu de cet accord.

Area8 de responsabilité8

1. Area8 n'est responsable de tout dommage subi par le client que si et dans la mesure où ce dommage est causé intentionnellement ou par imprudence délibérée.

2. Si Area8 est responsable de tout dommage, elle n'est responsable que des dommages directs découlant de ou liés à l'exécution d'un accord.

3. Area8 n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, la perte de profits, les économies manquées ou les dommages causés à des tiers.

4. Si Area8 est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et, en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée à (une partie de le) montant de la facture sur lequel porte la responsabilité.

5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Internet ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à une dissolution (partielle) du contrat et/ou à une suspension de toute obligation.

Période d'expiration

Tout droit du client à une indemnisation de la part d' Area8 expire dans tous les cas 12 mois après l'événement dont découle directement ou indirectement la responsabilité. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil.

Force majeure

1. Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement par Area8 à une quelconque obligation envers le client ne peut être imputé à Area8 dans une situation indépendante de la volonté d' Area8 , qui empêche l'exécution de ses obligations. les obligations envers le client sont empêchées en tout ou en partie ou en conséquence de quoi on ne peut raisonnablement pas attendre Area8 qu'il remplisse ses obligations.

2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également, mais sans s'y limiter : l'état d'urgence (tel que guerre civile, soulèvement, émeutes, catastrophes naturelles, etc.) ; inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; des perturbations inattendues de l'alimentation électrique, de l'électricité, d'Internet, des ordinateurs et des télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes imprévus de transport, mauvaises conditions météorologiques et arrêts de travail.

3. Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle Area8 ne peut pas remplir une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce Area8 puisse à nouveau les remplir.

4. Area8 n'est responsable d'aucun dommage ou indemnisation en cas de situation de force majeure, même si elle bénéficie d'un avantage en raison de la situation de force majeure.

Modifications de l'accord

1. Si, après la conclusion du contrat pour son exécution, il s'avère nécessaire de modifier ou de compléter son contenu, les parties adapteront le contrat en conséquence en temps opportun et en se concertant mutuellement.

2. Le paragraphe précédent ne s'applique pas aux produits achetés en magasin physique.

Modifications des conditions générales

1. Area8 a le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.

2. Des modifications d'importance mineure peuvent être apportées à tout moment.

3. Area8 discutera autant que possible à l’avance des changements de fond majeurs avec le client.

4. Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification importante des conditions générales. dire.

Transfert de droits

1. Les droits du client résultant d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable d' Area8 .

2. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant effet sur le droit immobilier telle que visée à l'article 3:83, deuxième alinéa, du Code civil néerlandais.

Conséquences de nullité ou d'annulabilité

1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

2. Une disposition nulle ou annulable sera dans ce cas remplacée par une disposition se rapprochant le plus de ce Area8 avait en tête lors de l'élaboration des conditions sur ce point.

Loi applicable et tribunal compétent

1. Tout accord entre les parties est exclusivement régi par le droit néerlandais.

2. Le tribunal néerlandais du district dans lequel Area8 est établie/a son cabinet/siège est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.

Préparé le 3 mars 2024.