Algemene voorwaarden Area8

Algemene voorwaarden Area8

Definities:

  • Area8 B.V.: gevestigd te Neonstraat 2D, 7463PE Rijssen onder KvK nr. 92066356.
  • Klant: Particuliere klant met wie Area8 een overeenkomst is aangegaan.
  • Partijen: Area8 en klant samen.
  • Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden:

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Area8.
  • Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  • Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen:

  • Alle prijzen die Area8 hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
  • Area8 kan prijzen van zijn producten op elk moment wijzigen.
  • Verhogingen van kostprijzen die Area8 niet kon voorzien kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
  • De consument mag de overeenkomst ontbinden bij prijsverhoging, behalve als die voortkomt uit een wettelijke regeling.

Monsters en modellen:

  • Een monster of model is slechts een aanduiding van het product.
  • Alleen als uitdrukkelijk afgesproken, moeten geleverde producten overeenkomen met het monster of model.

Betalingen en betalingstermijn:

  • Area8 mag tot 100% aanbetaling verlangen bij het sluiten van een overeenkomst.
  • De klant moet achteraf binnen 3 maanden betalen.
  • Betalingstermijnen zijn fataal; bij overschrijding is de klant direct in verzuim.
  • Area8 mag levering afhankelijk maken van directe betaling of zekerheidstelling.

Gevolgen niet tijdig betalen:

  • Area8 mag wettelijke rente van 2% (consumenten) of 8% (bedrijven) per maand rekenen.
  • De klant is buitengerechtelijke incassokosten en schadevergoeding verschuldigd.
  • Area8 mag zijn verplichtingen opschorten.
  • Bij faillissement, beslag of liquidatie zijn vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
  • Weigert de klant mee te werken aan uitvoering, blijft de betalingsplicht bestaan.

Recht van reclame:

  • Bij betalingsverzuim mag Area8 geleverde producten terugvorderen.
  • De klant moet deze direct retourneren na mededeling.
  • Kosten van terughalen of brengen zijn voor de klant.

Herroepingsrecht:

  • Maatwerkproducten vallen buiten het herroepingsrecht.
  • Voorraadproducten zonder individuele keuzes mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden indien:
  • De klant moet retour binnen 14 dagen regelen na melding.
  • Ophalen door Area8 kost €150 (NL/BE) of meer voor buitenland.
  • Verpakking moet intact zijn; nieuwe verpakking kost €70.

Transport en beschadiging bij levering

  • Area8 is verantwoordelijk voor schades aan het product tot aan de eerste deur/drempel. Beschadigingen die worden veroorzaakt na eerste deur/drempel is Area8 niet aansprakelijk.
  • De klant is verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Hierbij dient de klant na te gaan of de geleverde goederen aan de overeenkomst beantwoorden:
  • Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient dit binnen 48 uur na levering aan info@area8.nl te worden gemeld.
  • De kosten voor het vervangen van goederen die niet voldoen aan de beschrijving van het aanbod zijn ten laste van Area8.

Opschortingsrecht

  • Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht

  • Area8 kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Area8 heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
  • Het retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Area8.
  • Area8 is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Verrekening

  • Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Area8 te verrekenen met een vordering op Area8.

Eigendomsvoorbehoud

  • Area8 blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Area8.
  • Tot die tijd kan Area8 zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
  • Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
  • Indien Area8 een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Area8 het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

  • Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  • Levering vindt plaats door Area8, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
  • Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
  • Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Area8 het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
  • Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Area8 kan tegenwerpen.
  • Bij opgeven van verkeerd bezorgadres door de klant, is de klant verantwoordelijk voor alle gevolgen en kosten van dien.

Levertijd

  • De door Area8 opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  • De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van Area8.
  • Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Area8 niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Feitelijke levering

  • De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

  • Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

  • Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Area8 niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
  • Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Area8, bij gebreke waarvan Area8 niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Bewaring

  • Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
  • Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Montage/Installatie

  • Hoewel Area8 of transportpartners zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

Garantie

  • Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, staat Area8 voor een periode van 60 maanden na aflevering in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten.
  • De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
  • Bij Area8 wordt ervoor gezorgd dat de natuurlijke kenmerken van hout worden gerespecteerd, zonder dat dit als een defect in het productieproces wordt beschouwd. Deze kenmerken, zoals het uitzetten, krimpen, scheuren en/of kromtrekken van hout, maken deel uit van het authentieke karakter van het materiaal.
  • Het hout dat bij Area8 wordt gebruikt, ondergaat een zorgvuldig proces van zagen en drogen, met een vochtpercentage tussen ongeveer 8% en 12%. Hierdoor is het eindproduct perfect geschikt voor gebruik in een verwarmde omgeving.
  • De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
  • Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, of in de macht van de klant of een derde komen.
  • Bij maatwerk zijn kleine variaties in afmetingen mogelijk. Tenzij anders is afgesproken, behoudt Area8 het recht om af te wijken tot maximaal 3% van de overeengekomen afmetingen.

Vrijwaring

  • De klant vrijwaart Area8 tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Area8 geleverde producten en/of diensten.

Klachten

  • De klant dient een door Area8 geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  • Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Area8 daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
  • Consumenten dienen Area8 binnen 48 uur na levering op de hoogte te stellen van eventuele schades op producten.
  • De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Area8 in staat is hierop adequaat te reageren.
  • De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
  • Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Area8 gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Area8.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Area8 ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

  • Als Area8 een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Area8 verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid Area8

  • Area8 is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
  • Indien Area8 aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
  • Area8 is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  • Indien Area8 aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  • Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

  • Elk recht van de klant op schadevergoeding van Area8 vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
  • Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Overmacht

  • In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Area8 in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Area8 kan worden toegerekend in een van de wil van Area8 onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Area8 kan worden verlangd.
  • Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
  • Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Area8 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Area8 er weer aan kan voldoen.
  • Area8 is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

  • Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
  • Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

Wijziging algemene voorwaarden

  • Area8 is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  • Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
  • Grote inhoudelijke wijzigingen zal Area8 zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
  • Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

  • Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Area8.
  • Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

  • Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
  • Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Area8 bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  • De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Area8 is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 3 maart 2024.