Lieferbedingungen
Niederlande, Belgien, Deutschland und Schweiz
Area8 Einführung: Alles im Dienst, White Glove Lieferung.
Unser White Glove Lieferung ist ein Lieferservice, der über die Standardzustellung eines Pakets oder Möbelstücks hinausgeht. Von einem white glove Die Lieferung wird nicht nur an das Produkt geliefert, sondern wird auch nach den Wünschen des Kunden eingegeben, ausgepackt, installiert und eingesetzt. Dieser Service umfasst häufig auch zusätzliche Dienste wie das Entfernen von Verpackungsmaterial und das Überprüfen des Produkts auf Schäden oder Mängel, bevor die Lieferpersonen abreisen. Außerdem nehmen wir alle Abfälle mit.
Kurz gesagt, unsere White Glove Lieferung sorgt für eine sehr persönliche und sorgfältige Lieferung des Produkts, wo Sie ist völlig erleichtert. Das bedeutet, dass Sie sich um nichts Sorgen machen müssen. Wir werden Sie zur Lieferung kontaktieren, um Ihre Lebenssituation herauszufinden und alle erforderlichen Geräte zu gewährleisten. Lebst du zum Beispiel auf einem Boden ohne Aufzug? Keine Sorge, wir arrangieren, dass ein bewegender Lift verfügbar ist. Die möglichen Kosten für den Entfernungslift oder die zusätzliche Ausrüstung gelten jedoch für das Konto des Kunden. Wir werden Sie rechtzeitig darüber informieren, damit Sie nicht mit Überraschungen konfrontiert sind.
Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung:
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Sie ergeben eine Bestellung über unsere Website oder einen anderen Verkaufskanal.
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Sobald die Bestellung eingegangen ist, werden wir mit seiner Produktion beginnen.
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Sobald die Bestellung fertig ist, wird sie auf Qualität geprüft und für den Versand vorbereitet. Bei uns wird alles gründlich überprüft, damit Sie nicht mit Überraschungen konfrontiert sind.
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In der angegebenen Lieferzeit auf unserer Website werden wir Sie erneut kontaktieren, um die Lieferung zu vereinbaren.
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Unsere eigenen Lieferpersonen liefern die Produkte am vereinbarten Liefertermin. Sie stellen sicher, dass alles für die Verwendung bereitgestellt wird und das gesamte Verpackungsmaterial und möglicherweise andere Abfälle zurücknehmen.
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Unsere Lieferanten sind auch Experten im Bereich des Produkts und geben Ihnen eine Erklärung für die Wartung und den Schutz des Produkts für den langfristigen Gebrauch.
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Nach der Lieferung folgen wir in Kontakt mit Ihnen, um sicherzustellen, dass alles nach Ihren Wünschen verlief und weitere Fragen oder Kommentare beantwortet.
Bevor Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgeben, sehen Sie eine Reihe von Optionen auf der Checkout -Seite, auf der Sie Ihre Lebenssituation auswählen müssen:
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Einzelhaus / Lieferung im Erdgeschoss
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Wohnung mit Aufzug
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Wohnung ohne Aufzug (Treppen müssen verwendet werden)
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Anders
Wichtig: Wählen Sie Wohnung mit AufzugMessen Sie dann gut, ob das Produkt in den Aufzug passt. Bist du nicht sicher oder passt es nicht? Dann wählen Sie Wohnung ohne Aufzug Missverständnisse während der Lieferung zu verhindern.
Andere Länder
Leider wird für Länder außerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland und der Schweiz keine Versammlung angeboten. Unsere Transportpartner liefern die Pakete an die Haustür. Nach der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers. Jeder Schaden muss direkt auf dem CMR -Formular gemeldet werden, das von der Lieferperson übergeben wird, und wir bitten freundlich, sofort Fotos zu machen. Auf diese Weise können wir leicht einen Ersatz anordnen.
Schäden an Waren / fehlenden Paketen
Nach Erhalt Ihrer Lieferung ist es wichtig, die Waren gründlich zu überprüfen. Wenn sichtbare Schäden an der Außenseite des Pakets beobachtet werden, ist es notwendig, uns darüber zu informieren. Dieser Schaden muss dann auf dem Frachtbrief der Transportfirma festgestellt werden, die bei der Lieferung übergeben wird. Wenn Sie nach dem Öffnen der Verpackung versteckte Mängel oder Transportschäden entdecken, fordern wir Sie auf, uns sofort darüber zu informieren Area8. Wenn es einen Transportschäden gibt, bitten wir Sie, uns über uns zu kontaktieren Info@area8.Nl. Mit diesem Bericht müssen Sie klare Fotos des Schadens sowie jeder beschädigten Verpackung hinzufügen. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer in Ihrer E-Mail zu erwähnen. Um in der Lage zu sein, die Erstattung beschädigter Waren in der Transportgesellschaft zu erfüllen, müssen wir die Transportschäden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen melden. Wir schätzen es daher sehr, wenn Sie den Schaden in diesem Zeitraum an uns weitergeben. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung unvollständig ist oder wenn einige der Pakete fehlen, fordern wir Ihnen bitte auf, sich über unseren Kundenservice zu wenden: Info@area8.Nl.
Wichtig für das Vereinigte Königreich
Bitte beachten Sie: Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich ist eine gültige Mehrwertsteuer- oder EORI -Nummer obligatorisch (Brexit -Vorschriften). Wir können nicht ohne diese Nummer liefern.