Widerrufsrecht
1. Die meisten von Area8 hergestellten und/oder gelieferten Produkte werden auf Bestellung gefertigt und sind nicht vorgefertigt. Daher sind diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Produkte, die auf der Grundlage individueller Auswahl und Spezifikationen des Kunden hergestellt werden.
2. Der Verbraucher kann sein Recht auf Widerruf für vorrätige Produkte und/oder für Produkte, bei denen keine individuellen Auswahlentscheidungen getroffen wurden, per E-Mail geltend machen: info@area8.nl.
3. Bei Produkten, für die das Widerrufsrecht gilt und der Verbraucher Area8 bittet, das Produkt abzuholen, gehen die Kosten hierfür zu Lasten des Verbrauchers. Diese Kosten betragen € 150,00 einschließlich MwSt. für Adressen innerhalb der Niederlande & Belgiens. Für Länder außerhalb der Niederlande & Belgiens sind die Kosten höher und abhängig von den jeweils geltenden Lieferkosten. Das Produkt muss zum vereinbarten Zeitpunkt hinter der ersten Türschwelle bereitstehen und ordnungsgemäß verpackt sein. Ist dies nicht der Fall, wird das Produkt nicht mitgenommen.
4. Unsere Verpackungen sind von hochwertiger Qualität und werden speziell für jede Bestellung maßgefertigt. Wenn Sie die Verpackung nicht mehr besitzen oder wenn sich diese nicht mehr im Originalzustand befindet, müssen wir eine neue Verpackung anfertigen. Die Kosten hierfür betragen € 70 pro Verpackung.
Garantie
1. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gewährleistet Area8 für einen Zeitraum von 60 Monaten nach der Lieferung die Qualität der gelieferten Produkte.
2. Die Garantie in Bezug auf die Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die durch mangelhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
3. Bei Holz gilt, dass die natürliche Eigenschaft von Holz zu arbeiten, von der Garantie ausgeschlossen ist. Dies wird nicht als Mangel im Produktionsprozess betrachtet, sondern als eine dem Material innewohnende Eigenschaft. Unter dem Begriff „Arbeiten von Holz“ verstehen wir den Prozess des Ausdehnens, Schrumpfens, Reißens und/oder Verziehens. Das bei Area8 verwendete Holz wird sorgfältig gesägt und getrocknet, mit einem Feuchtigkeitsgehalt zwischen ca. 8 % und 12 %. Dies stellt sicher, dass das Produkt für den Einsatz in einer beheizten Umgebung geeignet ist.
4. Bei Naturstein gilt, dass natürliche Eigenschaften wie Farbunterschiede, Adern, fossile Einschlüsse, Kristalle, Poren oder natürliche Risse dem Material inhärent sind und keinen Grund für einen Garantieanspruch darstellen. Diese Merkmale gelten nicht als Mangel im Produktionsprozess, sondern sind Teil des authentischen Charakters von Naturstein.
5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor dem Kauf ausreichend über die Eigenschaften von Naturmaterialien wie Holz und Naturstein zu informieren. Informationen hierzu sind auf der Website von Area8 verfügbar oder können direkt bei Area8 angefordert werden. Die Tatsache, dass sich ein Kunde nicht informiert hat, entbindet ihn/sie nicht von dieser Verantwortung.
6. Die Garantie gilt nicht im Falle von normalem Verschleiß sowie von Schäden, die durch Unfälle, vorgenommene Veränderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstehen, ebenso wenig, wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
7. Das Risiko des Verlustes, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden oder von einem Dritten im Auftrag des Kunden entgegengenommen werden.
8. Bei Maßanfertigungen sind geringe Abweichungen in den Abmessungen möglich. Sofern nicht anders vereinbart, behält sich Area8 das Recht vor, bis zu maximal 3 % von den vereinbarten Abmessungen abzuweichen.