Droits de retour/révocation

1. La plupart des produits vendus par Area8 sont fabriqués et/ou fournis sont fabriqués sur commande et non préfabriqués. Par conséquent, ils sont exclus du droit de rétractation. Ceci s'applique spécifiquement aux produits fabriqués sur la base des choix et spécifications individuels du client.

2. Le consommateur peut faire connaître son recours au droit de rétractation, pour les produits en stock et/ou pour les produits pour lesquels aucun choix individuel n'a été fait, par courrier électronique : info@area8.nl.

3. Pour les produits pour lesquels le droit de rétractation s'applique et pour lesquels le consommateur Area8 et que le consommateur demande à récupérer le produit, les frais sont à la charge du consommateur. Ces frais s'élèvent à 150,00 € TVA comprise pour les adresses situées aux Pays-Bas et en Belgique. Ce n'est le cas que lorsque le produit ne peut pas être envoyé par une entreprise postale telle que PostNL ou DHL : Pour les pays en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, ces frais seront plus élevés et dépendront des coûts de livraison à ce moment-là. Le produit doit être prêt à l'heure convenue derrière le premier seuil et correctement emballé. Si ce n'est pas le cas, le produit ne sera pas inclus.

4. Nos emballages sont de haute qualité et sont spécialement adaptés à chaque commande. Si vous ne disposez plus de l'emballage ou s'il n'est plus dans son état d'origine, nous devrons fabriquer un nouvel emballage. Le coût de cette opération est de 70 € par emballage.

Garantie

1. Sauf accord écrit contraire,Area8 garantit la solidité des produits livrés pendant une période de 60 mois à compter de la livraison.

2. La garantie relative aux produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou des matériaux défectueux. A Area8 la propriété naturelle du bois à travailler est exclue de la garantie. Il ne s'agit pas d'un défaut dans le processus de fabrication, mais d'une propriété inhérente au matériau lui-même. Le terme "action du bois" fait référence au processus de dilatation, de contraction, de fissuration et/ou de déformation du bois. Le bois utilisé dans les Area8 est soigneusement scié et séché, avec un taux d'humidité compris entre 8 et 12 %. Cela garantit que le produit peut être utilisé dans des environnements chauffés.

3. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages causés par des accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une utilisation incompétente de la part du client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.

4. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent sous le contrôle du client ou d'un tiers qui prend livraison du produit au nom du client.

5. En cas de personnalisation, de légères variations de dimensions sont possibles. Sauf accord contraire, conserveArea8 le droit de s'écarter de 3% au maximum des dimensions convenues.