Rückgabe/Widerrufsrecht

1. Die meisten Produkte, die von Area8 hergestellt und/oder geliefert werden, sind Sonderanfertigungen und keine vorgefertigten Produkte. Daher sind diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Produkte, die auf der Grundlage individueller Entscheidungen und Spezifikationen des Kunden hergestellt werden.

2. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht für vorrätige Produkte und/oder für Produkte, bei denen keine individuellen Entscheidungen getroffen wurden, per E-Mail geltend machen: info@area8.nl.

3. Bei Produkten, für die das Widerrufsrecht gilt und bei denen der Verbraucher Area8 die Abholung des Produkts beantragt, gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten des Verbrauchers. Für Länder außerhalb der Niederlande und Belgiens fallen höhere Kosten an, die von den jeweils geltenden Versandkosten abhängen. Das Produkt muss zum vereinbarten Zeitpunkt hinter der ersten Schwelle bereitstehen und ordnungsgemäß verpackt sein. Ist dies nicht der Fall, wird das Produkt nicht mitgenommen.

4. Unsere Verpackungen sind von hoher Qualität und werden speziell für jede Bestellung maßgefertigt. Sollten Sie die Verpackung nicht mehr haben oder sollte diese nicht mehr im Originalzustand sein, müssen wir eine neue Verpackung anfertigen. Die Kosten hierfür betragen 70 € pro Verpackung.

Garantie

1. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, garantiert Area8 für einen Zeitraum von 60 Monaten nach Lieferung die Mängelfreiheit der gelieferten Produkte.

2. Die Garantie für Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.

3. Bei Holz gilt, dass die natürliche Eigenschaft des Holzes, sich zu verziehen, von der Gewährleistung ausgeschlossen ist. Dies wird nicht als Mangel im Herstellungsprozess angesehen, sondern als eine dem Material innewohnende Eigenschaft. Unter dem Begriff „Arbeiten des Holzes“ verstehen wir den Prozess des Ausdehnens, Schrumpfens, Rissbildung und/oder Verziehen. Das bei Area8 verwendete Holz wurde sorgfältig gesägt und getrocknet und weist einen Feuchtigkeitsgehalt zwischen etwa 8 % und 12 % auf. Dadurch ist das Produkt für den Einsatz in beheizten Räumen geeignet.

4. Bei Naturstein gelten natürliche Eigenschaften wie Farbunterschiede, Adern, fossile Einschlüsse, Kristalle, Vertiefungen, offene Maserungen oder natürliche Risse als materialtypisch und stellen keinen Grund für einen Gewährleistungsanspruch dar. Diese Merkmale gelten nicht als Fehler im Herstellungsprozess, sondern sind Teil des authentischen Charakters von Naturstein.

5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor dem Kauf gründlich über die Eigenschaften natürlicher Materialien wie Holz und Naturstein zu informieren. Informationen hierzu finden Sie auf der Website von Area8 verfügbar oder können direkt bei Area8 angefordert werden. Die Tatsache, dass sich ein Kunde nicht informiert hat, entbindet ihn nicht von dieser Verantwortung.

6. Die Gewährleistung gilt nicht bei normalem Verschleiß und bei Schäden, die durch Unfälle, am Produkt vorgenommene Änderungen, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.

7. Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, bzw. in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten übergehen, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.

8. Bei Sonderanfertigungen sind geringfügige Abweichungen in den Maßen möglich. Sofern nicht anders vereinbart, behält sich Area8 das Recht vor, um bis zu maximal 3 % von den vereinbarten Maßen abzuweichen.